A sensação de segurança em condomínios pode ser ilusória. Apesar da presença de porteiros e sistemas de controle de acesso, falhas simples na rotina continuam sendo uma das principais portas de entrada para ocorrências. Dados do Anuário Brasileiro de Segurança Pública mostram que, em 2025, o Brasil registrou 20.344 roubos em residências, 26.544 em estabelecimentos comerciais e 329.856 de pessoas transeuntes. Os números evidenciam que crimes patrimoniais seguem recorrentes mesmo em ambientes considerados protegidos.
Para Fabiano Fernandes, especialista em segurança
patrimonial e diretor do Grupo Bravo Te, o maior risco está justamente na falsa
sensação de controle. “Na maioria dos casos, não falta estrutura, faltam
processos. A rotina gera confiança excessiva, e regras básicas deixam de ser
seguidas. É nesse ponto que surgem as vulnerabilidades”, afirma.
Erros que aumentam o risco no dia a dia
Entre as falhas mais
comuns estão a liberação de acesso sem validação adequada, ausência de
protocolos para visitantes e prestadores de serviço e a dependência excessiva
da atuação individual do porteiro. Outro ponto crítico é a falta de
padronização. Sem processos bem definidos, a segurança varia conforme o turno
ou o profissional responsável, reduzindo a previsibilidade e abrindo brechas.
“A segurança não pode
depender exclusivamente da atenção de uma pessoa. É preciso ter procedimento,
tecnologia e gestão. Quando isso não acontece, o sistema fica vulnerável, mesmo
que exista estrutura aparente”, afirma Fabiano.
Presença física não é garantia de segurança
Um dos equívocos mais
comuns, segundo o especialista, é acreditar que a presença física na portaria é
suficiente para garantir proteção. “A presença ajuda, mas não resolve sozinha.
Se não houver controle de acesso estruturado, registro de informações e acompanhamento
da operação, o risco continua existindo. Segurança é processo, não apenas
presença”, diz.
Além das falhas
operacionais, o comportamento dos próprios moradores pode contribuir para
situações de risco. Entre os exemplos mais comuns estão a liberação de entrada
para desconhecidos, compartilhamento de acessos e descuido com regras básicas
do condomínio.
Segundo o Secovi-SP,
a cidade de São Paulo possui mais de 57 mil condomínios residenciais, que
concentram milhões de moradores e demandam estruturas cada vez mais complexas
de gestão e segurança, o que amplia a importância de processos bem definidos.
O uso de tecnologia
tem avançado no setor, com soluções como monitoramento remoto, controle de
acesso digital e sistemas integrados. No entanto, especialistas reforçam que a
tecnologia, por si só, não resolve o problema.
“A tecnologia é uma
ferramenta importante, mas precisa estar integrada a processos e à gestão.
Quando bem aplicada, ela aumenta o controle e reduz falhas. Quando não, vira
apenas um recurso subutilizado”, afirma Fernandes.
Caminho passa por gestão e conscientização
Para reduzir riscos, a recomendação é investir na
estruturação de processos, treinamento das equipes e conscientização dos
moradores.
“A segurança começa
no comportamento e se sustenta na gestão. Quando existe clareza de
procedimentos e responsabilidade compartilhada, o nível de proteção aumenta de
forma consistente”, conclui.
Sobre o Grupo Bravo Te
O Grupo Bravo Te é
uma empresa brasileira especializada em segurança integrada e facilities, com
atuação voltada à gestão eficiente de operações em ambientes corporativos e
residenciais. Fundada em 2002, a companhia combina tecnologia, processos e
pessoas para oferecer soluções personalizadas em segurança eletrônica, portaria
remota, monitoramento e serviços de apoio, posicionando-se como parceira
estratégica na gestão de riscos e na melhoria da eficiência operacional.
Com presença
relevante no estado de São Paulo e atuação nacional em monitoramento, o Grupo
Bravo Te atende cerca de 1.200 clientes e se posiciona como parceira
estratégica na gestão de riscos e na melhoria da eficiência operacional. Seu
diferencial está na forma como integra tecnologia à operação do dia a dia,
utilizando ferramentas e sistemas de maneira prática para aumentar o controle,
reduzir falhas e tornar a segurança mais eficiente e previsível.


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